Доставка и самовывоз

Самовывоз и Пункты самовывоза

Услуга самовывоза доступна при любой сумме заказа с адреса нашего производства, расположенного по адресу: г. Углич, Рыбинское шоссе 20А к 36

При заказе на сумму минимального заказа, доставка до ближайшей к вам точке самовывоза бесплатная.

Указать этот способ получения товаров необходимо в процессе оформления заказа, где вам будет предложено ввести данные грузополучателя, а также марку и номер транспортного средства, требуемые для оформления пропуска на территорию склада. Далее менеджер нашей компании свяжется с вами по телефону для согласования заказа, даты и времени посещения склада. Загрузка товаров происходит сотрудниками склада самовывоза, время погрузки зависит от объёма заказа. Забрать оплаченные товары можно согласно графику работы точки самовывоза. С графиком работы точек самовывоза вы можете ознакомиться либо в интерактивной карте адресов самовывоза, либо при оформлении заказа согласовав дату и время с менеджером нашей компании.

В случае если вы не сможете забрать товар в согласованный срок, необходимо заблаговременно (3-4 дня) до запланированного времени оповестить менеджера нашей компании о желании изменить дату и время отгрузки. В случае изменения даты и времени запланированной отгрузки может измениться стоимость услуги доставки до точки самовывоза, поэтому в данном случае Вам отгрузка заказа будет доступна только после 100% оплаты разницы в стоимости услуги.

Если вы отказались от забора подтвержденного заказа из точки самовывоза, возврат денежных средств возможен за исключением стоимости услуг по доставке заказа в точку самовывоза.

Доставка

Важно:

При доставке товара вам необходимо обеспечить наличие подъездных путей по адресу доставки для проезда автотранспорта. В случае, если доставка товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, вам необходимо заблаговременно оформить соответствующий пропуск.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса и объема товаров в заказе, адреса доставки, дополнительных услуг (полная или боковая растентовка кузова). Итоговая сумма доставки заказа рассчитывается нашим специалистом при оформлении заказа и согласовывается с Вами.

Разгрузка товара

В стоимость услуги по доставке не входит разгрузка и подъем Товара. Разгрузка и подъем заказанного товара осуществляется силами Покупателя, на разгрузку товара отводится не более 1.5 часов с момента приезда автотранспорта. Прием товара должно осуществлять лицо, указанное при оформлении и оплате заказа.

В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному в заказе, срок ожидания машины составит 30 минут. Если в течение 1 часа Покупатель не обеспечит разгрузку и прием товара – заказ возвращается на склад, при этом услуга по доставке заказа Продавцом будет считаться выполненной.

Повторная доставка Заказа производится только после предварительно 100% оплаты услуги по доставке.

Получение товара

Для приема товара физическим лицам необходимо иметь при себе удостоверение личности, данные которого должны точно совпадать с данными, введенными при оформлении и оплате заказа. Если вы не сможете принять заказ лично, вам необходимо самостоятельно в свободной форме оформить доверенность на другое лицо, указав дату составления и номер заказа, приложить к доверенности копию своего паспорта (2 и 3 страница).

Юридическим лицам необходимо обладать правом подписи о получении (например, генеральный директор) товара и возможностью поставить круглую печать организации (или ИП) или иметь при себе доверенность от организации, подтверждающую полномочия лица на получение товара и подписание документов. При этом представитель Покупателя передает Перевозчику/курьеру оригинал доверенности.

 Памятка для Покупателей

При приемке-передаче товара обязательно осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие ассортименту, заявленному количеству и комплектности, а также удостоверьтесь в целостности упаковки и убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.

В момент приемки-передачи товара предоставляется Универсальный передаточный документ (форма Т-1), который является подтверждением доставки заказа.

После разгрузки и осмотра товара, Получателю необходимо подписать Универсальный передаточный документ (форма Т-1), который является подтверждением доставки и передачи заказа Покупателю. Один экземпляр остается у Покупателя, второй - отдается представителю перевозчика (курьеру).

Получение несоответствующего заказа

В случае выявления несоответствия в заказе (брак, пересортица, недовложение) на месте составляется «Акт о выявленных несоответствиях» в 2-х экземплярах и фото полученного товара от Перевозчика в том виде, в котором Перевозчик передал Вам товар. Один экземпляр необходимо передать представителю перевозчика (курьеру).

Товар, не соответствующий заказу, возвращается обратно на склад. В течение 3 рабочих дней мы сообщим Вам о результатах проверки и бесплатно отправим замену, если это будет необходимо.

Оплата Товара

Физическим лицам

1. Оплата банковскими картами «Visa», «Master Card» или «Мир»

При оплате производится предварительное блокирование (предавторизация) суммы заказа на карте. Списывание денежных средств осуществляется только после согласования заказа с менеджером интернет-магазина. 

2. Оплата банковским переводом по квитанции (форма ПД-4)

После оформления заказа мы отправим на указанный вами e-mail заполненную квитанцию для оплаты. При оплате банковского перевода дополнительно может взиматься комиссия банка за перевод денежных средств.

Юридическим лицам

Безналичная оплата по счету

После оформления заказа с вами свяжется менеджер интернет-магазина и пришлет на ваш электронный адрес. Счет на оплату с нашими реквизитами.

Счет необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней (именно столько мы будем держать резерв товара по вашему заказу). При отсутствии оплаты – заказ будет автоматически аннулирован.

Примечание. Индивидуальные предприниматели, не имеющие расчетного счета, могут оформлять заказ, как физические лица, оплачивая покупку банковским переводом по квитанции или банковской картой.